工作職能 | 茶葉 | 職位種類 | 茶葉審評/茶藝師/茶葉銷售/茶葉生產(chǎn)制作等 |
具體職位 | 客服主管 | 學歷要求 | 大專 |
性別要求 | 不限制 | 工作地點 | 福建省/寧德市/福鼎市/市區(qū) |
招聘人數(shù) | 1人 | 是否兼職 | 全職 |
工資待遇 | ¥4500-5500 | 有效時間 | 3天 |
發(fā)布日期 | 2024/9/9 9:15:54 | ||
具體描述 |
【需要你具備——】 1. 大專及以上學歷,年齡24-30歲,男女不限,2年以上工作經(jīng)驗; 2. 具備一定銷售能力、茶產(chǎn)業(yè)知識及應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先; 3. 熟練操作辦公軟件;具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;工作細心,有耐心; 4. 溝通、理解能力強,較好的服務(wù)意識和社交能力; 【需要你負責——】 1. 在線通過旺旺等聊天工具為客戶提供咨詢答疑和幫助; 2. 處理客戶售前、售中、售后問題,跟蹤貨單、物流等工作,細致服務(wù)客戶; 3. 負責受理客戶物流損壞問題,處理物流退換貨; 4. 負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系。具有危機意識,遇有需危機公關(guān)事宜應(yīng)先行應(yīng)變處突并即時匯報; 5. 收集顧客意見并促進店鋪服務(wù)的完善,具備不斷自我學習的能力; 【你將獲得——】 1. 薪資:底薪4000-5000元/月(執(zhí)行底薪+績效+獎金) 2. 社保五險:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險; 3. 節(jié)日慰問:生日禮品、節(jié)日禮品、春節(jié)返崗紅包; 4. 帶薪休假:享有國家法定假、婚假、產(chǎn)假、培訓等各類薪假; 5. 升職加薪:公平公正、敏捷晉升; 6. 有能力者薪資待遇面議; |
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