工作職能 | 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務 | 職位種類 | 客戶服務/技術支持 |
具體職位 | 客服 (該職位已成功招聘) | 學歷要求 | 大專 |
性別要求 | 女 | 工作地點 | 福建省/寧德市/福鼎市/點頭 |
招聘人數(shù) | 2人 | 是否兼職 | 全職 |
工資待遇 | ¥4000-5000 | 有效時間 | 一個月 |
發(fā)布日期 | 2023/2/15 13:08:51 | ||
具體描述 |
一、崗位職責: 1、訂單審核,安排倉庫發(fā)貨 2、負責受理客戶投訴、解決客訴問題; 3、負責受理客戶物流損壞問題,處理物流退換貨; 4、負責客戶滿意度調(diào)查,形成調(diào)查報告; 5、協(xié)助部門經(jīng)理做好大客戶維護:包括客戶接待、樣品寄樣、訂單生產(chǎn)跟蹤等; 6、完成相關銷售數(shù)據(jù)報表,并完成分析報告; 二、崗位要求: 1、大專及以上學歷; 2、服從管理,熱忱向上,勤奮好學,團隊協(xié)作精神; 3、熟練操作辦公軟件;具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力;工作細心,有耐心。 三、薪資待遇: 1、轉(zhuǎn)正后底薪?考核補貼?獎金(視個人能力而定); 2、一經(jīng)錄用優(yōu)秀者可免費提供住宿(外地非福鼎本地者); 3、年底有年終獎; 4、傳統(tǒng)節(jié)日福利; 5、繳納社保。 四、工作時間: 8小時制?8:00-11:00?13:00-17:00?公休4天? 五、聯(lián)系方式: 17350666303(微信同號) 詳情可以加微信具體咨詢,添加微信請備注應聘 |
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