| 工作職能 | 通訊（設(shè)備/運(yùn)營(yíng)/增值服務(wù)） | 職位種類 | 編輯/文案/傳媒/影視/新聞 |
| 具體職位 | 客服 | 學(xué)歷要求 | 大專 |
| 性別要求 | 不限制 | 工作地點(diǎn) | 福建省/寧德市/福鼎市/市區(qū) |
| 招聘人數(shù) | 1人 | 是否兼職 | 不限制 |
| 工資待遇 | ￥4000-5000 | 有效時(shí)間 | 一個(gè)月 |
| 發(fā)布日期 | 2022/7/6 8:33:39 | ||
| 具體描述 |
崗位職責(zé) 1、主要負(fù)責(zé)線上店鋪的客戶服務(wù)，為客戶提供服務(wù)支持，維持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度。 2、熟悉茶相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和企業(yè)文化，了解顧客需求及購(gòu)買意愿，推薦并引導(dǎo)顧客消費(fèi)，有效解決顧客疑問，做好訂單追蹤； 3、客戶資料信息收集、匯總歸檔； 4、負(fù)責(zé)受理客戶投訴、解決客訴問題； 二、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、茶葉相關(guān)專業(yè)，喜愛茶行業(yè)，有電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟練操作辦公軟件；具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力；工作細(xì)心，有耐心。 三、薪資待遇：工資面議 |
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