“凡速遞的裝箱物品需配合開箱檢查，不配合者一律不予承辦各項業(yè)務(wù);易碎物品自行包裝，運輸過程中如有損壞不予負(fù)責(zé)、理賠;淘寶退貨一律不到付?！边@是福鼎圓通代辦點粘貼墻上的幾項條款。日前，根據(jù)群眾舉報，福鼎市點頭鎮(zhèn)工商所立案查處了該速遞代辦點。

　　近日，福鼎市點頭鎮(zhèn)居民對圓通快遞代辦點單方設(shè)立“霸王條款”而產(chǎn)生的糾紛舉報頻發(fā)，為此點頭工商所對轄區(qū)的速遞行業(yè)進(jìn)行專項檢查，共檢查5家快遞公司和代辦點。發(fā)現(xiàn)圓通速遞點頭代辦點，涉嫌無照經(jīng)營并掛靠化妝品店經(jīng)營包裹投遞業(yè)務(wù)。在其店內(nèi)，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)一份霸王條款，條款上寫著：“易碎物品自行包裝，運輸過程中如有損壞不予負(fù)責(zé)、理賠;淘寶退貨一律不到付?！边@明顯構(gòu)成了使用不平等格式條款免除經(jīng)營者責(zé)任的違法行為。

　　此外，對于部分居民反映，一些快遞服務(wù)中出現(xiàn)不通知寄件人開封查件的行為，市消委會表示，這樣的行為已構(gòu)成侵權(quán)。第一，寄送的快件如果是信函，根據(jù)《憲法》規(guī)定，通信自由和通信秘密受法律保護(hù)。除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，任何組織或者個人不得查看其內(nèi)容。第二，寄送的如果是非信函類的物品，快遞企業(yè)有權(quán)進(jìn)行查驗，但是這種權(quán)利不是問題條款所說的“絕對權(quán)利”而是要受到限制的權(quán)利。查驗須在交寄物品時當(dāng)面進(jìn)行，并且這種查驗是快遞公司的義務(wù)，如果屬違禁物品仍然寄送的，快遞企業(yè)將承擔(dān)法律責(zé)任。