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女員工“穿肉色絲襪”才算服務(wù)行業(yè)?

添加時間:2012/8/1 13:23:49    點擊數(shù):1189    作者:    來源:福鼎人才網(wǎng)
        據(jù)報道,在過去的2011年,杭州完成了26項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定,包括百貨商場服務(wù)規(guī)范、咖啡西餐行業(yè)服務(wù)規(guī)范、蛋品流通服務(wù)規(guī)范等。其中,咖啡服務(wù)業(yè)規(guī)范:員工上班應(yīng)統(tǒng)一著裝,女性穿著肉色絲襪,須無破損、干凈整潔。(1月19日《中國經(jīng)營報》)

    記得一句經(jīng)典的廣告語,“人類沒有聯(lián)想,世界將會怎樣”。然而,看了上述關(guān)于杭州咖啡服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,我卻著實有些滿頭霧水,不知如何作想了:咖啡好不好喝,咖啡館消費稱不稱心,跟人家女服務(wù)員下身穿什么,或是絲襪是什么顏色,究竟有多大的干系呀?

    公眾當(dāng)然也明白,那些林林總總的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有很多并不是強制執(zhí)行、必須照辦的從業(yè)規(guī)矩。不過,即便如此,即便為了顯示知名城市的“管理有方”,恐怕也不必“管”得“細”至極點,甚至無厘頭到“女性需穿肉色絲襪”的程度吧。一般來說,國家公務(wù)員的從業(yè)規(guī)范應(yīng)高于其他行業(yè)。那么循著“咖啡業(yè)規(guī)范”,是不是可說,以后杭州公職人員的著裝標(biāo)準(zhǔn),將比這個“穿肉色絲襪”的規(guī)定還要細致和細化呢?

    可以肯定的是,公權(quán)部門若是也出現(xiàn)一個類似“穿肉色絲襪”的從業(yè)規(guī)范,別說叫人笑掉大牙,其實行的可能性也幾乎是零。這就奇了,既然連“公仆”們都不可能做到的事兒,咋到了社會消費服務(wù)場所,就能嚴(yán)肅認真地起草制訂,煞有介事地給予“規(guī)范”呢?難不成,在官方眼里,咖啡服務(wù)業(yè)的“女性需穿肉色絲襪”,是被視作了一種“健康向上”的積極引導(dǎo)么?

    這倒讓人想到了在不少城市和地方時有冒出的“女仆咖啡”和“女仆餐廳”。脫胎于日本的情色漫畫,這些“女仆文化”的消費特色是,顧客一到門口,就會有穿著女仆裝的女孩為你拉開大門,溫柔迎候道:“歡迎回家,主人!”在座位上,只要你輕輕一搖鈴,“女仆”就會迎上來:“有什么可以為你服務(wù)嗎,主人?”離開時,女仆們會簇擁著向你道別:“主人,請你一定要回家!”鑒于“女仆”、“主人”兩個詞語交織在一起,雜糅的情色曖昧味十足,這種“女仆消費”的賣點,一直為社會主流觀念所詬病。即便并沒消失,也屬“夾縫中”生存。

    “女仆消費”的非主流形象,或許有形無形地影響到了某些管理機構(gòu)的決策思維。于是,綜合了利弊,結(jié)合了現(xiàn)實,才鼓搗出了“穿肉色絲襪”的官方版“女仆咖啡”。一雙“肉色絲襪”,比之一種“主仆關(guān)系”,當(dāng)然是前者更“適合觀瞻”。只是這么一來,網(wǎng)友們可就“譏”評如潮了:誰這么老土的審美觀念啊,不知道現(xiàn)在早已流行黑絲襪、豹紋襪了嗎?

    “沒有規(guī)矩,不成方圓”。給服務(wù)行業(yè)制訂相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確是有關(guān)部門的應(yīng)盡職責(zé)。不過,良好的愿望,更須配以良好的方法。而將“穿肉色絲襪”引入咖啡館的女服務(wù)員規(guī)范,即使不算“別有用心”,至少也有“手伸太長”、“管得太寬”之嫌了。

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