[親身經(jīng)歷]最近3個(gè)月，去重慶的一家餐館去吃了4次，這家餐館是做干鍋、葷豆花等鍋類菜的，這個(gè)在重慶很受歡迎的，這家店在重慶江北的步行街上！

      第一次，是和女朋友逛街，逛累了就找個(gè)地方吃飯，她喜歡吃干鍋，所以我們就在步行街找，來過重慶的朋友應(yīng)該都應(yīng)該有印象把，吃飯的街道都上老板在店門口吆喝的，看著這家老板不停的吆喝人去了他們店，所以我們也去了他們店（這條街做干鍋的店還是滿多的）。進(jìn)去一看，店有個(gè)50平方米的樣子，不算小也不大，里面很熱鬧，位置幾乎滿了，我們2個(gè)還是臨時(shí)找到位置的，生意真的很火！我們坐著在那里等我們干鍋，老板在門口繼續(xù)招攬客人，熱情洋溢的表情，客戶走的時(shí)候還和客戶說2句，具體因?yàn)楦舻眠h(yuǎn)，鬧得很，沒聽清楚。有個(gè)細(xì)節(jié)讓人對(duì)老板刮目相看哦，客人要豆?jié){的時(shí)候，店里的服務(wù)員是走過來的，而這個(gè)老板是小跑步過來的，送過來的時(shí)候還說一句：“不好意思，久等了”，。。。。。

       菜沒等多久，口味也不錯(cuò)，女朋友吃得滿開心的，當(dāng)然對(duì)這家的菜滿意度也是覺得不錯(cuò)的，重慶吃飯的朋友都知道把，一般吃飯老板都是給客戶提供免費(fèi)茶（因?yàn)椴璞阋寺铮沁@家店是提供的免費(fèi)鮮豆?jié){（可見老板這邊比較用心）。這頓飯吃得挺滿意的，走的時(shí)候算帳，一共32元，我給了老板100，老板補(bǔ)了我70..熱情的說，“沒招待好，慢走，下次來照顧生意！”我笑著說了句，：“老板你挺會(huì)做生意的哈”，老板說：“來我們這里的大多都是回頭客哈?！薄?.

      后面我還給我朋友推薦去這家店吃了幾次，大家對(duì)這店的服務(wù)各方面都挺滿意的！

我的感想：

      1、注重宣傳：老板的熱情吆喝，吸引了更多的人去關(guān)注！

總的來說，我們做自己的產(chǎn)品信息宣傳效果越好，公司的暴光量和企業(yè)的品牌效果也就越好，帶來的產(chǎn)品的尋盤也就會(huì)越來越多的喲

      2、產(chǎn)品特色開發(fā)：菜的特色！

  我們無論自己的企業(yè)做什么樣的行業(yè)，賣什么樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品的特色這點(diǎn)一定要注重，產(chǎn)品的性能直接決定了產(chǎn)品的用途，用途越廣的產(chǎn)品肯定市場(chǎng)也是越大的，市場(chǎng)越大商機(jī)也就越大，也就更容易形成高的銷售額！

     3、產(chǎn)品創(chuàng)新：免費(fèi)豆?jié){！

   我們做產(chǎn)品都知道，要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新是走差異化路線的一種，別的店用廉價(jià)茶，老板用口味不錯(cuò)的豆?jié){，這事情很簡(jiǎn)單，但可見老板對(duì)客戶的用心。我們做自己的產(chǎn)品，給客戶提供更多的方便和應(yīng)用，增加產(chǎn)品的增值性服務(wù)，我覺得這也是未來產(chǎn)品創(chuàng)新的一種趨勢(shì)把。產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新，不是件容易的事，要多想，多思考，多調(diào)查，從產(chǎn)品的性能開發(fā)結(jié)合市場(chǎng)客戶的信息反饋相結(jié)合出發(fā)！

     4、售后服務(wù)：老板走的時(shí)候的言語和行為！

   2塊錢的優(yōu)惠，招來一個(gè)老客戶不是很劃算嗎？老板抓住了客戶的心，給了客戶去他店的理由：“老板做生意很實(shí)惠！”給客戶說的那番話，或許是老板精心想過的，但是可見老板用心，讓客戶再一次感受到店的服務(wù)和熱情。

     我們做生意，賣產(chǎn)品，產(chǎn)品手需要售后服務(wù)，我們把我們的服務(wù)做好，熱情，多在時(shí)間和產(chǎn)品的售后上為客戶著想，贏得客戶對(duì)我們的服務(wù)的贊賞，即使我們的產(chǎn)品有點(diǎn)小問題，只要能解決，客戶依然還是會(huì)一如既往的青睞我們的，因?yàn)槲覀冇梦覀兊恼嫘姆?wù)贏得了客戶的心！