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殘酷的青春四問“智庫”型企業(yè)人力資源管理

添加時(shí)間:2012/6/11 15:35:32    點(diǎn)擊數(shù):1249    作者:    來源:福鼎人才網(wǎng)

      普華永道正值芳華的25歲女員工不久前突然離世,有關(guān)她是否過勞死的爭(zhēng)議還在繼續(xù)進(jìn)行。

  拋開各方說辭,以加班和高強(qiáng)度工作著稱的四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所里員工的生存狀態(tài)再次受到關(guān)注。

  誘人的高薪、豐厚的福利、明晰的晉升機(jī)制、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化的管理、雇主品牌的體面……所有的這些,都強(qiáng)烈地誘惑著優(yōu)秀的畢業(yè)生們削尖腦袋擠入這幾座華麗的城堡。

  隨后,美好的青春便滴答滴答地被刻錄在冰冷的圖表上:玩命地加班,一個(gè)接一個(gè)的項(xiàng)目,時(shí)有耳聞的過勞死事件,猶豫著跳槽……青春,是殘酷的嗎?

  一問:

  是誘人的高薪還是低得可憐的性價(jià)比?

  《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者從一些四大業(yè)內(nèi)人員處了解到,加班對(duì)他們來說是家常便飯?!澳昵安畈欢喽际橇璩恳粌牲c(diǎn)才回家,有時(shí)都是通宵,一周平均工作100個(gè)小時(shí)。”一位來自四大某公司的員工告訴本報(bào)。

  與這樣高壓的工作強(qiáng)度相對(duì)應(yīng),他們的薪水又是如何的呢?上述人員告訴記者:“我所在的二線城市給的薪水是一線同類員工的九折,研究生起薪5800元,第二年只漲到6100元,應(yīng)該是每年加50%~60%,但金融危機(jī)那時(shí)候基本上沒給加錢,去年底漲到8900元,那是我工作的第三年,現(xiàn)在起薪更低了,研究生起薪5000元?!?/p>

  中智2010年對(duì)上海外企薪酬調(diào)研顯示,研究生平均起薪為3750元,按此計(jì)算,四大的薪酬比平均高出近一半,但每天平均十四五個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間讓這些誘人的薪水大幅縮水。

  秦訓(xùn)企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司資深培訓(xùn)顧問郭迪對(duì)本報(bào)記者一針見血地指出:“類似四大這樣的外企肯定是以高薪誘人的,和員工的投入相比,企業(yè)的投入產(chǎn)出比是很超值的,優(yōu)秀的人才在那里是極為合算的人力成本?!?/p>

  而更為令人不解的是,在一些類似四大的“智庫型”企業(yè)里,加班是家常便飯,加班費(fèi)卻刻意“缺失”,員工敢怒不敢言?!帮@然是HR在打擦邊球,但很少有人愿意去維權(quán),另一方面,也沒有人來監(jiān)督公司的行為,HR做這些事情沒有顧忌。”剛剛畢業(yè)的胡楊面對(duì)著忙碌季節(jié)里日日加班到凌晨的出租車票,無奈地?fù)u了搖頭。

  二問:

  是人性化的關(guān)懷還是虛假的擺設(shè)?

  除了誘人的高薪外,這些著名的外企在宣講會(huì)上總不忘宣揚(yáng)一番企業(yè)的人文關(guān)懷。

  一名來自重點(diǎn)院校的前畢業(yè)生說:“當(dāng)時(shí)印象很深刻,在校園宣講會(huì)上,聽他們提到公司會(huì)給自己的員工另外買獨(dú)立的商業(yè)保險(xiǎn),生病醫(yī)藥費(fèi)可以全報(bào)時(shí),我們都感覺這是很有人性的公司。”

  “進(jìn)來后公司也是明確這些福利的,但對(duì)我們而言這些健康福利是虛設(shè)的,我們的健康依舊得不到保障,最容易生病的忙季根本沒有時(shí)間去看病,而一般的發(fā)燒病假是請(qǐng)不下來的,除非你當(dāng)場(chǎng)病倒?!鄙鲜鋈藛T表示。

  另一名從事咨詢行業(yè)的人士告訴本報(bào):“公司有福利說可以每年出國旅游一次等,但事實(shí)上一個(gè)項(xiàng)目完成準(zhǔn)備休息時(shí),第二個(gè)項(xiàng)目又開始了,有時(shí)想休假出國但得到的是老板‘自己看著辦’的態(tài)度,考慮到自己的升遷、獎(jiǎng)金、位子等原因不得不再次回到崗位上去。”

  中智人力資源管理咨詢有限公司咨詢總監(jiān)胡彭令分析:“有相當(dāng)一部分企業(yè)的管理和企業(yè)文化是急功近利型的,很多跨國企業(yè)中國分支每天只關(guān)注員工的業(yè)績、指標(biāo)等,甚至認(rèn)為只有這樣才能更好地融入中國市場(chǎng),與中國逐利至上的本土企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng),幾乎很少真正關(guān)注員工的身體、職業(yè)心理以及情緒、承載壓力的限度,包括身心壓力最終導(dǎo)致的身心俱疲。這讓員工感受到‘以人為本’是句空話,沒有實(shí)際的意義?!?/p>

  三問:

  是最佳雇主

  還是最糟雇主?

  超常的工作強(qiáng)度,在現(xiàn)實(shí)中忽視員工身體、心理的承受限度,形同虛設(shè)的福利等等,為何滿是罪狀的企業(yè)卻都冠上最佳雇主的美名?不難發(fā)現(xiàn)在不同的大學(xué)生最佳雇主年度榜上,著名的四大都曾經(jīng)榜上有名。

  郭迪分析:“像四大這些著名外企,它們?cè)跇I(yè)內(nèi)的確擁有強(qiáng)勢(shì)的資源,在業(yè)務(wù)方面也具有壟斷的地位,這方面來看它們的確可以提供不錯(cuò)的事業(yè)平臺(tái)。”

  而這些最佳雇主們大都有著長遠(yuǎn)的發(fā)展歷程,至今也形成了一套完善的管理體制和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化的流程。

  “我們的項(xiàng)目看起來很規(guī)范,每家都會(huì)有電子審計(jì)系統(tǒng),每個(gè)項(xiàng)目多少人力、時(shí)間和成本,都有一套標(biāo)準(zhǔn)的流程,每個(gè)人每周都要填寫時(shí)間表。”業(yè)內(nèi)人士告訴本報(bào)記者,“但是在實(shí)際操作層面時(shí)就不是那么一回事了,比如做一個(gè)項(xiàng)目正常需要四個(gè)人工作100小時(shí),但執(zhí)行的時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理通常只會(huì)填寫40個(gè)小時(shí),這意味著60個(gè)小時(shí)我們都是白白為他們干活,我們的積極性很受挫。”

  胡彭令指出:“單個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)、整條產(chǎn)業(yè)鏈長期浸潤習(xí)慣了‘GDP至上、銷售額為王、利潤稱霸’的發(fā)展軌道,深刻地影響了一家企業(yè)從上到下的思維模式?!?/p>

  中智人力資源管理咨詢有限公司常務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)利指出:“企業(yè)的人力資本品牌肯定會(huì)受到影響,而且對(duì)于企業(yè)未來在市場(chǎng)上招募和吸引人才方面或多或少都會(huì)帶來一些負(fù)面的效應(yīng);如果發(fā)生極端個(gè)案,那企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象會(huì)有很大的影響,最后如果持續(xù)無法改善會(huì)導(dǎo)致國家層面啟動(dòng)強(qiáng)有力的監(jiān)管手段,對(duì)于企業(yè)在中國商機(jī)無限的市場(chǎng)長期穩(wěn)定發(fā)展一定困難重重?!?/p>

  四問:

  是企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)還是人才的無奈?

  盡管有著種種的不好,盡管大學(xué)生們也早有耳聞?lì)愃扑拇蟮耐馄蠊ぷ鲝?qiáng)度,也盡管這些公司的人才流失率很高,但一切似乎都在照常不紊地運(yùn)作著,照樣有懷揣夢(mèng)想的優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)去離開。

  郭迪分析:“這些企業(yè)在業(yè)內(nèi)有很強(qiáng)的資源優(yōu)勢(shì)地位,相比較,人才是處于弱勢(shì)地位的,因?yàn)檫@些人需要通過這樣的平臺(tái)來提升自己,所以公司才會(huì)漠視人才;短期內(nèi)這樣的不平等地位不會(huì)改變,如果有一天中國本土的企業(yè)給予更好的機(jī)會(huì),這些優(yōu)秀的人才有選擇權(quán)的時(shí)候,這些公司的壟斷地位就會(huì)慢慢流失?!?/p>

  但是任何有“可持續(xù)發(fā)展”意識(shí)的人都應(yīng)該意識(shí)到存在上述種種問題的企業(yè)不管是從企業(yè)核心資產(chǎn)——人力資源的角度,還是業(yè)務(wù)模式的公信力上都將是不可持續(xù)的。

  應(yīng)利建議:“企業(yè)中高層管理者,要思考怎樣更加主動(dòng)地關(guān)注員工的身心健康,對(duì)員工實(shí)施援助計(jì)劃;而員工要思考好自己到底追求的是什么,一份工作是否適合自己包括身心各方面,如果真的不合適就要學(xué)會(huì)踩剎車。”

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